El gerente interior del reconocido operador mayorista dialogó con Pensatur a corazón abierto.
Rubén Darío Faber es uno de los referentes principales del operador Sudameria Incoming Solutions. Desde su punto de vista, la actividad turística en nuestro país “nunca deja de reinventarse y los consumidores, cada vez más, sienten el viajar como una necesidad, como parte importante para crecer, desarrollarse, abrirse al mundo”.
- ¿Cómo están las agencias de viajes, desde tu punto de vista?
- Muchas agencias han vuelto a su mejor momento, otras están trabajando en ello y las que no supieron o no quisieron adaptarse desaparecieron… Claro que ya nada es como antes, ni en tiempos, ni en forma de trabajo, ni en nada… todo está en una evolución constante.
- ¿En qué está tu empresa de turismo?
- Sudameria sigue posicionándose, desde su casa central en Buenos Aires, y desde octubre del año pasado también en el interior del país, donde ya estamos operando en Córdoba, Rosario y el NEA.
- ¿Qué productos podemos destacar?
- Somos una empresa consolidadora y operador integral, pues vendemos servicios de todo el mundo, sean tickets, paquetes turísticos, seguro de asistencia, trenes, barcos, autos, excursiones, etc.
- ¿Cuál es el mercado y los destinos que operan?
- Nuestro mercado son las agencias de viajes de todo el país. Operamos todo el globo: Argentina, Brasil, regional, Caribe, Usa-Canadá, Europa, Africa, Asia, Oceanía, destinos exóticos, etc.
- ¿Cuál es el producto fuerte de tu agencia?
- La consolidadora en general, y en la operadora, podría decir Caribe-Usa y Europa.
- ¿Cómo ofrecés tu negocio para que la gente te contrate?
- Somos muy cercanos a nuestros clientes, las agencias de viajes, estando presentes en todos los workshops del país, haciendo eventos y capacitaciones, visitándolos con nuestros ejecutivos comerciales y también compartiendo famtours. Llegamos a ellos, a través de las redes, mailings, salidas en los medios del trade y también por las redes.
PERFIL INTIMISTA
- ¿Cómo te definís como persona?
- Soy una persona positiva, alegre, trabajadora y muy de mi familia y amigos.
- ¿Qué tenés pendiente en tu vida?
- Ya tuve hijos, tengo nietos y espero que lleguen más… no tengo nada pendiente en particular, sino seguir viviendo intensamente la vida, y viajar, viajar y viajar…
- ¿Tus padres a que se dedicaban?
- Mi padre fue oficial de la Fuerzas Armadas, ahora retirado, y es uno de nuestros héroes de Malvinas. Mi madre fue ama de casa y tuvo comercios.
- ¿Cómo está compuesta tu familia?
- Estoy casado hace 31 años con Nancy, con ella tenemos 4 hijos: Agustín (29), casado con Agustina y padres de mi nieta Catalina (1); Camila (28), en pareja con Bruno y padres de mi nieto Alfonso (4 meses); Joaquin (25) e Ignacio (22).
- En la historia de tu vida, ¿a qué momento te gustaría regresar?
- En la actualidad me siento pleno, con un fuerte desafío en lo profesional, con mi esposa, mis hijos y nietos, con mi papá y la gran familia que tengo. Solo volvería atrás para poder estar también con mi mamá… (falleció en el 2018)
- ¿Cuál fue tu primer trabajo?
- Mi primer trabajo fue a los 18 años, en Juncadella (transportadora de caudales), fue una buena experiencia. El contacto casi único con montañas de dinero! (risas)
- ¿Cómo fueron las distintas etapas recorridas para llegar a tu actualidad, a nivel comercial?
- Soy Licenciado en Administración, recibido en Córdoba, y trabajé en múltiples empleos y rubros. Trabajé en comercios, servicios y en distintas áreas: administración, personal, producto, pero siempre muy ligado a lo comercial.
- ¿A quién no podríamos dejar de nombrar?
- A mis padres, por su ejemplo y por darme los valores que siempre me han movido. A mi esposa Nancy, por apoyarme siempre y en todo momento, en buenas y en malas, y por ser mamá y papá muchas veces. A Gabriel Ríos, quien me dio la oportunidad de mi primer trabajo, antes de salir de la Facu. A Guillermo Cristiani, quien confió en mí y me dio la oportunidad de insertarme en este rubro que tanto abracé. Y a Guillermo Caporalini, quien me acogió para esta aventura de Sudameria Federal.
- ¿Por qué sos agente de viajes?
- En realidad no me quiero atribuir semejante honor. Soy amante del turismo y estoy inserto en él, pero lo mío es generar equipos, abrir sucursales, el relacionamiento con proveedores y clientes, y por supuesto también con los colegas. Pero siento que me queda grande decir que soy agente de viajes, brindo por ellos…
- Dejanos un mensaje para la gente del turismo…
- Estamos en un mundo que nos exige el adaptarnos permanentemente. Somos parte de un rubro muy excitante, y creo que debemos poner todo nuestro esfuerzo para ser buenos profesionales y servir con alegría. Si no lo vivimos de esa manera, debemos replantearnos hacer otra cosa.
FICHA PERSONAL
- Nombre y apellido: Rubén Darío Faber
- Sobrenombre: –
- Lugar de nacimiento: Comodoro Rivadavia (Chubut)
- Fecha de nacimiento: 25/04/1967
- Signo: Tauro
- Dos momentos que marcaron tu vida: ser padre y ser abuelo
POLÍTICA TURÍSTICA
- ¿Ocupó cargos en la política turística empresarial?: No
- ¿Tu empresa es socia de alguna institución turística?: De FAEVYT y pronto de ACAV, ARAV, etc., a medida que abramos las sucursales
PING PONG
- Lugar en el mundo: Córdoba
- Un destino turístico en lo comercial: el Caribe
- Una persona: mi familia
- Un sueño: vivir muchos años, para disfrutar de mis nietos.
- Una virtud: la empatía
- Un defecto: la terquedad cuando me enojo
- Un gusto personal: Bailar
- Deporte o hobby que practica: deportes en general (loco por el futbol)
- Club o equipo preferido: Boca Juniors
- Un libro: “Los pilares de la tierra”
- Un color: Azul
- Una bebida: Vino Tinto
- Un cantante o grupo musical: Soda Stereo
- Un programa de radio, tv o película: Top Gun
- Comida preferida: pastel de papa
- Un personaje que te gustaría o hubiese gustado conocer: Lionel Messi
- ¿Con qué personaje famoso cenarías?: Jennifer Aniston
- A quién llamarías para tomarte una selfie: a mis amigos de la brigada
- Si tenés que invitar a comer un asado a tres agentes de viajes, ¿quiénes estarían presentes? No puedo responder, pues son muchos más que tres
FICHA DE LA EMPRESA
- Nombre: Sudameria Incoming Solutions S.R.L.
- Dirección: Av. Rafael Nuñez 4072 – Oficina Cba
- Teléfonos de contacto: 351 – 5 167998
- Email: rfaber@sudameria.com.ar
- Web: www.sudameria.com.ar
- Facebook: Sudameria Travel
- Instagram: sudameriatravel
- Whatsapp: 351 5167998
- Otros medios de contacto: cgoldin@sudameria.com.ar (marketing)
